Introdução
A Sua Viagem Aqui ("nós" ou "empresa") respeita a privacidade de nossos usuários e parceiros. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados.
1. Dados que Coletamos
Dados de Cadastro:
- • Nome completo
- • Email e telefone
- • Endereço
- • CPF ou CNPJ
Dados de Transação:
- • Histórico de compras/vendas
- • Métodos de pagamento (criptografado)
- • Avaliações e comentários
Dados Técnicos:
- • Endereço IP
- • Navegador e dispositivo
- • Histórico de navegação (cookies)
- • Dados de analytics
2. Como Usamos seus Dados
- ✓ Fornecer e melhorar nossos serviços
- ✓ Processar pagamentos e transações
- ✓ Verificar identidade e prevenir fraude
- ✓ Enviar notificações importantes
- ✓ Personalizar sua experiência
- ✓ Análise e estatísticas
- ✓ Cumprir obrigações legais
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- • Parceiros de pagamento (processamento seguro)
- • Provedor de hospedagem (cumprimento de leis)
- • Autoridades competentes (requisição legal)
- • Terceiros escolhidos por você (integração de serviços)
Nunca vendemos seus dados para terceiros sem consentimento.
4. Proteção de Dados
Utilizamos medidas de segurança para proteger seus dados:
- • Criptografia SSL/TLS (HTTPS)
- • Senhas criptografadas com hash
- • Backup regular
- • Firewall e monitoramento
- • Acesso restrito ao pessoal autorizado
5. Seus Direitos (LGPD/GDPR)
Você tem direito a:
- • Acessar seus dados pessoais
- • Corrigir informações incorretas
- • Deletar seus dados (direito ao esquecimento)
- • Portabilidade de dados (transferir para outro serviço)
- • Optar por receber comunicações de marketing
Para exercer esses direitos, envie email para privacidade@suaviagemaqui.com.br
6. Cookies
Usamos cookies para melhorar sua experiência:
- • Essenciais: segurança e funcionamento
- • Preferências: lembrar suas escolhas
- • Analytics: entender como você usa o site
- • Marketing: publicidade relevante
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:
- • Fornecer serviços (enquanto sua conta está ativa)
- • Cumprir obrigações legais (até 5 anos)
- • Resolver disputas (até 2 anos após o fim)
- • Backup (máximo 30 dias após exclusão)
8. Contato - Suporte e Privacidade
Para questões de privacidade e suporte:
- Email: adm.viagens3@gmail.com
- WhatsApp: +55 (12) 98264-1928
- Horário: Segunda a Sexta, 9h às 18h
Última atualização: 12 de abril de 2026
